¿Quiénes somos?

Desde hace 27 años hacemos simple lo complejo en procesos
de Finanzas, Salud y Seguros.

¡Conoce lo que nos hace únicos!

Propósito

Hacer de la Compañía un negocio rentable para sus accionistas a través de acciones encaminadas a tal fin, dentro del marco de los valores corporativos, la ética y las buenas prácticas empresariales.

Misión

Operar procesos de negocio con talento, automatización y datos para mejorar tiempos, costos y experiencia.

Visión

Ser el socio BPO que más impacto medible genera en LATAM.

iQ en cifras

Nuestro desafío

¿Qué resolvemos?

Las organizaciones lidian con reprocesos, tiempos inciertos y cumplimiento exigente.
La operación no puede detenerse ni perder trazabilidad.

¿Cómo lo hacemos posible?

Combinamos el mejor equipo de colaboradores, células expertas con automatización, IA y analítica en tableros en vivo. Operación orquestada, trazabilidad completa y decisiones con datos.

Nuestros pilares tecnológicos

Nuestro modelo de seguridad y privacidad.

Verificación continua, seguridad de la información, gobierno de datos y evidencia lista para auditoría en todas nuestras operaciones.

Estándares

Alineados a ISO 27001, 27017, 27018, ISO 9001 y Habeas Data/GDPR.

Prácticas compatibles

con HIPAA/HITRUST para información clínica.

Regulatorio (según proyecto)

Soporte a FDA 21 CFR Part 11, 510(k), SARLAFT, PCI DSS, Superfinanciera/Supersalud.

Controles técnicos

Zero Trust, menor privilegio, cifrado AES-256/TLS 1.2+, HSM/KMS, RBAC/ABAC, SIEM, BCP/DRP.

ISO 27001 · 27017 · 27018
ISO 9001
Habeas Data / GDPR
HIPAA / HITRUST
FDA 21 CFR Part 11
SARLAFT
SAGRILAFT
PCI DSS

Efecto iQ

Nuestro propósito y cada actividad del día generan un impacto positivo e innovador en cada uno de nuestros productos. Cuadros con información de cada producto:

Financiera

Embargos, canje y formalización orquestados end-to-end: menor costo por transacción, tiempos comprometidos y cumplimiento sin fricción.

Salud

Procesamos cuentas médicas con calidad y normativa al día: menos glosa, mejor oportunidad de pago y trazabilidad completa.

Seguros

Tramitamos siniestros end-to-end con tiempos claros y transparencia: menos reprocesos, mayor satisfacción y reportería en vivo.

Transversales

Gestión documental, contact center, omnicanalidad y analítica integradas: trazabilidad, experiencia superior y decisiones con datos.

¿Por qué elegirnos?

Cinco razones, una decisión simple.

1

Operamos de punta a punta

Talento + automatización + datos para que tus procesos fluyan.

2

Resultados medibles

Menos costo, menos tiempo, mejor experiencia. Lo ves en tus tableros.

3

Seguridad y cumplimiento

Zero Trust, cifrado y estándares ISO/GDPR con evidencia para auditoría.

4

Integración rápida y escala

APIs abiertas: nos conectamos a tus sistemas y escalamos picos sin fricción.

5

Implementación ágil

Transición acompañada y valor en semanas, no en meses.

Únete a la revolución de tu operación basada en datos.

Descubre cómo iQ convierte datos en decisiones en tiempo real: menos costo, menos tiempo y más control.

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